Há centenas de dúvidas de desenvolvedores na net de como utilizar um sistema de chat para atendimento ao cliente. Algo que não precise ficar verificando a todo momento se o cliente vai entrar agora ou depois. Algo que nos avise a hora de trabalhar.
Algo tipo MSN... é, imaginamos algo que nos avise quando estamos com as janelas fechadas e mais rápido que verificar nossa caixa de entrada do email. É, MSN seria ideal
Há meses econtrei a solução e publiquei em um dos sites da minha empresa.
Veja aqui um modelo funcionando
Uma ferramenta da Microsoft que possibilita inserir um sistema de chat no seu site utilizando o MSN. Vamos ver abaixo os passos que dever ser seguidos para que isso seja possível.
Para que isso seja possível você deverá ter um Passport, ou seja, uma conta no Hotmail.
Passo 1 – Acesse o site http://settings. messenger.live.com/applications/WebSettings.aspx
Passo 2 – Faça o login com o seu Passport
Passo 3 – Marque o checkbox “permitir que as pessoas vejam o seu status do Messenger em sites e enviem mensagens para você”. Se essa opção não for marcada, seu status será sempre OFFLINE.
Passo 4 – Clique em “Salvar”
Passo 5 – Clique na guia “Criar HTML” e escolha suas preferências visuais e funcionais.
Passo 6 – Copie o HTML que será gerado e cole na página que quiser.
Feito isso seu sistema de Atendimento Online está pronto para ser utilizado.
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